Если босс вас недолюбливает, вы хотели бы знать об этом, чтобы изменить его мнение. Но понять, как он к вам относится, не всегда просто.
Все мы хотим, чтобы на работе нас любили - особенно наши начальники. Именно они принимают решения о повышении и увеличении зарплаты, официально оценивают наши труды и, как правило, играют важную роль в том, чтобы на работе мы чувствовали себя счастливыми и успешными людьми.
Так что если начальник вас недолюбливает, вы хотели бы знать об этом, чтобы изменить его мнение. Но понять, как он к вам относится, не всегда просто. Вот 23 признака, по которым вы можете понять, что ваш начальник тайно вас ненавидит. Конечно, он может делать все эти вещи просто потому, что является ужасным руководителем. Но если вы видите, что стали единственной жертвой такого отношения к себе, скорее всего, это означает, что он не любит именно вас.
Если вы чувствуете, что начальник вас не любит, это может быть просто игрой воображения. Но может быть и правдой. Если он обращается с вами не так, как с другими членами коллектива, вряд ли вы являетесь его любимчиком. Если вас посетило дурное предчувствие, прислушайтесь к своему внутреннему голосу и обращайте внимание на другие признаки.
Когда вас не привлекают к принятию важных решений, относящихся к сфере вашей компетенции, это может означать, что начальство не доверяет вашему мнению
Начальник не любит смотреть в глаза человеку, которым он недоволен. Он боится, что вы распознаете в его взгляде враждебное отношение, поэтому ему проще отводить взгляд в сторону или вообще по возможности избегать вашего общества.
Речь не идет о неудачном дне или приступе плохого настроения. Если начальник осознанно старается не улыбаться, когда находится с вами в одном помещении, это дурной знак.
Начальство может контролировать каждый шаг подчиненных по ряду причин, например, из-за необходимости постоянного контроля или неуверенности в одном из звеньев цепи.
Однако это может означать, что вам не доверяют. Иногда это приводит к запугиванию: если начальник контролирует каждое ваше действие, вы можете почувствовать себя затравленным.
Если вы заметили, что каждый раз, когда вы ждете лифта, начальник выбирает лестницу, или его расписание составлено так, что вы редко пересекаетесь с ним на работе, это верный признак того, что он вас избегает.
Если начальник не говорит вам «Доброе утро!», когда вы приходите на работу, и не прощается, уходя домой, это вполне может означать, что он вас не любит.
Если на ваш вопрос «Как дела?» начальник всегда отделывается словами «В порядке» или «Нормально», если его электронные письма сразу ведут к делу и не начинаются с дружеского «Привет» или «Добрый день», это может говорить о том, что он не большой ваш поклонник.
Язык тела говорит о многом: если начальник при виде вас закатывает глаза, принимает отстраненную позу, скрещивает руки или не поднимает взгляд от монитора компьютера, когда вы входите в офис, это показывает его истинное отношение к вам.
Если начальник недоволен вами, он, скорее всего, постарается как можно меньше встречаться с вами лично. Если вы видите, что ваше общение стало все больше происходить по электронной почте, это плохой признак.
Если есть признаки того, что вы стали парией, это явный индикатор того, что начальство вами недовольно.
Если у вашего руководителя есть свой кабинет и его дверь всегда закрыта, возможно, это повод для вас задуматься.
Если начальник отвергает все выдвинутые вами предложения и не соглашается ни по одному пункту, а с другими сотрудниками ведет себя иначе, это весьма явно свидетельствует о том, что он не питает к вам добрых чувств.
Если вы обратили внимание на то, что с вашими коллегами начальник охотно говорит о детях или хобби и только с вами никогда не обсуждает ничего подобного, это, скорее всего, означает, что ваша личная жизнь его не интересует.
Если начальник дает вам только мелкие поручения, которые человеку с вашей квалификацией и опытом обычно не поручают - какое-нибудь бессмысленное перекладывание бумажек - это говорит о том, что он не доверяет вам, или не уважает вас как специалиста, или, что еще хуже, намекает, что пора искать другую работу.
Начальник, который хочет вам помочь, будет отзываться о вашей работе, хорошо или плохо.
Если руководитель никогда не отзывается о вашей работе, это означает, что ваши труды и будущий карьерный рост ему совершенно безразличны.
Когда ваши усилия и идеи подвергаются открытой критике на совещании, это говорит о том, что вас не уважают. Если начальник намеренно подвергает вас унижению, скорее всего, он вас не любит.
Когда начальник по-дружески подкалывает своих подчиненных, часто это делается для того, чтобы показать, что вы являетесь частью команды, но если товарищеские подначки всегда обходят вас стороной, это может говорить о том, что начальнику нет до вас никакого дела.
Встречаются начальники, которые приписывают себе заслуги и тех подчиненных, которые им по душе, но если вы действительно не нравитесь своему боссу, ему будет ненавистна сама мысль о том, чтобы по достоинству оценить ваши идеи и труд.
Наступило утро понедельника, и перспективный проект, который вам поручили в пятницу, вдруг волшебным образом уплыл к вашему коллеге, у которого от такого аж слюнки потекли. Непоследовательные руководители иногда перекидывают проекты от одного сотрудника к другому, как бы обидно это ни было для подчиненных. Но если с вами такое происходит регулярно или это накладывается на другие неприятные меры, который стал применять вдруг охладевший к вам начальник, это очень дурной знак.
Если начальник дает вам понять, что редко разделяет ваше мнение или соглашается по каким-то вещам, скорее всего, вы ему не по душе.
Сарказм часто является признаком неприязни, и это форма насмешки. Так что при разговоре с начальником обращайте внимание на нотки сарказма в его голосе.
Конечно, это может быть просто чертой его характера, но если начальник разговаривает в саркастическом тоне с вами и только с вами, вероятно, это означат, что он о вас невысокого мнения.
Если начальник не проявляет интереса к тому, что вы говорите, или быстро теряет терпение в разговоре с вами, скорее всего, вы ему не нравитесь.
Устраиваясь на работу, мы не выбираем своих начальников. Руководители бывают разными, важно уметь выстраивать грамотные отношения с различными типами управленцев. Большие сложности возникают, когда ваш непосредственный начальник - самодур. В такой ситуации потребуется приложить максимум усилий, чтобы с ним сложились конструктивные отношения.
Для понимания особенностей взаимодействия с руководителем-самодуром нужно определиться с основными характерными свойствами таких людей. Для этого стоит выяснить основные признаки и разновидности своеволия у людей.
Самодур - это человек, который действует по своему усмотрению, произволу и прихоти, притесняя других, унижая их достоинства.
Основные признаки, по которым можно определить босса-самодура:
Самодур - это общее понятие, которое имеет большое количество проявлений. Начальников с таким «диагнозом» можно «разделить» на пять больших групп:
В профессиональной среде существуют сложившиеся правила взаимоотношений сотрудника с руководителем. Они имеют свою специфику в зависимости от сферы деятельности, компании, характера и опыта начальника, личных симпатий и антипатий. Чтобы понять, как выстроить отношения с самодуром, нужно знать основополагающие факторы взаимоотношений подчинённого и руководителя.
Существуют общепринятые правила выстраивания отношений с руководителями.
После разбора особенностей самодуров и правил выстраивания взаимоотношений с руководителем, можно объединить эти темы, чтобы выработать варианты построения отношений с начальником-самодуром.
Работая с самовольным и взбалмошным боссом, работник может выбрать одну из трёх линий поведения:
Существует множество вариантов и способов выстроить отношения с самовольным руководителем.
Поведение начальника вызвано какими-то причинами. Это может быть:
Самый «опасный» вариант - характер. Руководитель-самодур, поведение которого обусловлено личностными особенностями, останется таким навсегда. Сложно также дождаться изменений, когда это осмысленная линия поведения. В остальных случаях действия начальника подвергаются корректировке.
Прежде чем начинать выстраивать отношения с самодуром, нужно выяснить причины такого поведения. Стоит проанализировать существующий характер взаимоотношений: выяснить ситуации, когда босс начинает цепляться, какие поводы для этого выискиваются. Это поможет вести себя так, чтобы не подавать лишних поводов.
Сам сотрудник должен проанализировать и обоснованность претензий и нападок. Часто бывает, что проблема не в начальнике-самодуре, а в уровне адекватности сотрудников. Грамотный человек ищет проблему в себе.
Вариант выстраивания рабочих отношений со своевольным боссом - выполнение действий в соответствии с установленными официальными правилами. Трудовая деятельность и отношения регламентируются большим количеством документов. Существуют законодательные акты, приказы, должностные инструкции. Все они направлены на упорядочивание рабочего процесса. Каждый работник имеет чёткие должностные обязанности, которые фиксируются в инструкциях.
Столкнувшись с самодуром, стоит начать действовать строго в рамках инструкций. При любой придирке или критике со стороны босса, указывать ему на существующие правила. Это лучший способ проучить сумасбродного руководителя.
Нужно открыто расставить все точки над «i». Для этого стоит встретиться с начальником в официальной обстановке, обсудить моменты взаимодействия.
Какие аспекты нужно обсудить с начальником-самодуром:
Моментов, которые можно обсудить и обговорить, много. Всё зависит от специфики работы, особенностей построения рабочих процессов в компании. Лучше все договорённости зафиксировать письменно и оформить в виде официальной инструкции для внутреннего пользования. Если удастся установить рамки официальных отношений, начальнику будет сложно придраться.
Разные бывают начальники. Если ваш босс – замечательный человек, справедливый, умный, не лишенный чувства юмора, вам крупно повезло. Но как быть тем, у кого шеф — не подарок? Встречаются начальники глупые, хитрые, злые, раздражительные. А есть и настоящие самодуры, которые решили, что их должность позволяет им унижать человеческое достоинство в какой-то мере зависящих от него людей. Как быть умнее начальника настолько, чтобы не позволить ему сделать вашу жизнь несносной и при этом не потерять работу? Не стоит бояться яростных боссов, которые при каждом удобном случае брызжут слюной и обзывают подчиненных последними словами. Нужно просто уметь с ними общаться, памятуя при этом о своих интересах. Психологи специально для подобных случаев разработали стратегии поведения. Если вы не желаете целовать начальство пониже спины, вам обязательно нужно ознакомиться с этим материалом.
Самый неприятный случай на работе – стать объектом пренебрежения или унижения. Причины могут быть разными – вы пришли в слишком короткой юбке, случайно опоздали, не поняли задания, которое вам дали. Распространенная ситуация – вы допустили ошибку. И ваш шеф, обнаружив это, сообщает вам в предельно грубой форме, что так поступать вы не должны были, да и вообще из вас как из сотрудника никакого толку. Параллельно припоминаются все прошедшие «грехи». Многие начальники отчитывают подчиненных в довольно оскорбительной манере, часто делают это при свидетелях. В этом они видят возможность лишний раз показать своё превосходство. Такие шефы обожают акцентировать внимание на промахах сотрудника, унижая его как личность.
к оглавлению
Первое, что приходит в голову, — ответить шефу в том же духе, заявить, что вам с ним не по пути и с гордо поднятой головой удалиться из офиса. Красиво, с этим не поспоришь. По дороге на биржу труда вы вдоволь потешите свое самолюбие, вспоминая, как вы ему ВСЁ сказали. Возможен, к сожалению, и менее приятный исход событий. Если выяснения отношений с шефом зайдут слишком далеко, за вас может взяться его охрана, и вы выйдете из офиса не своим ходом, а просто-напросто вылетите. Вместе с вещами, а может и без них. Если же вам нужна работа, этот способ быть умнее начальника вам совершенно не подходит. Да и будете ли вы умнее, если так поступите? Вопрос спорный.
Отвечать начальнику в стиле «сам такой» не стоит. Даже если вы чувствуете в себе силы корректно объяснить, что шеф не имеет права указывать на ваши ошибки, поскольку сам ошибается, сам опаздывает и т. д. Результат, вероятнее всего, будет аналогичен – вы потеряете работу.
к оглавлениюЭтот способ чуть лучше предыдущего – работу вы не потеряете. Вы должны рвать на себе рубаху, повторяя, что такого промаха больше не допустите, смиренно извиняться, и ваш босс, вероятнее всего, сменит гнев на милость и дарует вам прощение. Одно плохо: подходит такой способ далеко не всем. Вполне возможно, что у вас есть собственное достоинство, в этом случае у вас после подобного инцидента останется чувство, будто о вас вытерли ноги. К тому же, вы расписываетесь в собственной ничтожности, принимая унижения в свой адрес. А если при этом присутствовали другие сотрудники, вы рискуете потерять не только самоуважение, но и уважение коллег, которые в очень скором времени перестанут с вами считаться. Ведь коллектив следует за начальником, как стая следует за вожаком – об этом знали ещё наши древние предки.
к оглавлению
Во-первых, не стоит отвечать начальнику сразу. Дайте ему высказаться и выпустить свой пар. После этого он будет способен выслушать вас. Признайте, что совершили ошибку, сожалеете об этом и в следующий раз будете внимательнее. Далее добавьте, что ваш босс говорит с вами в довольно резком тоне, а вы не видите в этом необходимости. И помните, что отношения выяснять лучше конфиденциально.
Не стоит ставить ультиматум типа «да я вообще уволюсь из вашей конторы, если вы ещё раз позволите себе говорить в таком тоне». Как правило, начальники терпеть такого не могут. А написать заявление об уходе вы сможете и без предупреждения. Просто и без раздражения в голосе скажите, что подобный стиль обращения мешает вам сосредоточиться на служебных обязанностях.
Но и в этом случае существует риск увольнения, если вам попался начальник-психопат, который не терпит любых проявлений самоуважения со стороны подчиненных. К таким людям нужен другой подход.
к оглавлениюЕсть такая офисная поговорка: никогда не показывай себя умнее начальника – прослывешь мудрецом. Действительно, умен не тот, кто это демонстрирует на каждом шагу, а тот, кто умеет проявить свой потенциал в нужном месте и в нужное время. А кабинет шефа – это не то место, где следует показывать свое превосходство.
Большинство людей недолюбливают тех, кто умнее. Ситуация усугубляется, если первый – начальник, а второй – рядовой сотрудник. Если вы будете выставлять напоказ свои глубокие познания, прослывете выскочкой. А это сильно помешает вам двигаться по служебной лестнице. Безусловно, встречаются и очень умные руководители, которые поощряют рост профессионализма своих сотрудников и ценят их знания и умения. Если у вас именно такой начальник, вам повезло, но тогда бы вы не заинтересовались этим вопросом и не оказались бы на этой странице.
к оглавлению
Елена Каспиркевич
Буллинг, моббинг, боссинг – все это об офисной травле.
Если начальник кричит и унижает, то это происходит с разрешения подчиненных. Ни кому не позволяйте обращаться с Вами так, как Вы этого не хотите. Как последовать этому совету на практике?
Первый вариант – не работать с таким руководителем. Поскольку руководитель тиран всегда нуждается в подчиненных – жертвах. Найти новую работу. Уходить с рабочего места где Вам плохо – это нормально.
Второй вариант – попытаться не позволять руководителю Вас тиранить. Руководитель должен понять из Вашего поведения, что Вы уйдете, если его поведение останется неприемлемым для Вас.
Цель агрессора – вывести Вас на эмоции и заставить совершить ошибку, которая будет использована против Вас. Помните об этом.
Проанализируйте свои стратегии выхода из конфликта
. Самую ли эффективную стратегию в данном конкретном случае выбрали Вы или лучше действовать исходя из ситуации по-другому?
Прекращайте нападки сразу. Не ищите оправдание для обидчика (у него не ладится в семье, сорвалась сделка – вот он и не в настроении). Если Вы позволяете кричать на себя – значит на Вас будут кричать. Всегда отвечайте на нападки. Отсутствие реакции – лишь усиливает агрессию.
Ни когда не оправдывайтесь в момент агрессии. Ваше желание смягчить ситуацию, решить ее компромиссом на данном этапе воспримется как слабость.
Переводите общение в письменный формат, например, e-mail, корпоративный чат, это обеспечит Вас доказательствами.
Если на работе есть видеокамеры – общайтесь с агрессором под ними, а не в служебных помещениях, где их нет.
Сообщите о ситуации отделу управления персоналом. У них есть инструменты для разрешения ситуации. Во многих компаниях этика взаимодействия на работе прописана документально. И ее нарушение ведет к приказу о наложении дисциплинарного взыскания по компании. Если данная мера не поможет – могут быть применены штрафные санкции и увольнение.
Поговорите с руководителем, описав свои чувства с помощью метода «Я-высказывание
». Например: «Мне очень тяжело ежедневно выслушивать мат. Я понимаю, что у нас сложная работа. Но когда я слышу ненормативную лексику, мне кажется, что наши отношения с клиентами – сплошной негатив. Пожалуйста, не высказывайтесь матом. Мне очень сложно потом настроится на продуктивную работу с клиентом, я делаю меньше звонков, чем могла бы и наш отдел теряет продажи, а мы премию». Такое высказывание сработает эффективнее, чем высказывания: «Вы не имеете право ругаться матом на работе» или «Ваши ругательства на сотрудниц это хамство».
Планируя разговор, воспользуйтесь техникой «направляемый диалог
». В Корректной форме напишите все, что планируете сказать руководителю. Далее продумайте все возможные ответы начальника на каждую Вашу фразу. Подготовьте свои ответы на каждое возможное высказывание руководителя.
Пример Вашего первого высказывания: «Я всегда теряюсь, когда Вы кричите на меня и потом долго не могу прийти в себя».
1 вариант возможного ответа руководителя: «У меня был тяжелый день».
Ваш ответ: «Да, понимаю, сегодня действительно произошла неприятная ситуация с клиентом. Я буду рада, если мы попробуем говорить в более спокойном тоне. Уверена, что нам удастся найти выход, чтобы удержать клиента».
2 вариант возможного ответа руководителя. «В нормальном тоне я разговариваю, когда сотрудники работают с клиентами «без косяков».
Ваш ответ: «Да, согласна с Вами, что это очень важно. Давайте в более спокойном тоне обсудим сложившуюся ситуацию. У меня есть два предложения относительно того, как можно уладить ситуацию».
3 вариант возможного ответа руководителя. «В спокойном тоне я уже объяснял нашу политику работы с клиентами. Но видимо нормальным тоном ни кто ни чего не понимает».
Ваш ответ: «Действительно, Вы уже говорили о том, как работать с клиентами. Очень жаль, что неприятная ситуация с клиентом повторилась. Сейчас очень важно скорее решить вопрос клиента, чтобы не потерять его. Давайте спокойно этом обсудим. У меня есть пару предложений».
И т.д.
Проанализируйте свое собственное поведение и его влияние на конфликты. Пример из практики. Оксана (имя изменено) работает продавцом и является лидером продаж. Но отношения с администратором магазина не сложились и работать стало просто не выносимо. Так как всё остальное Оксану устраивало (график, зарплата), а собственника устраивали результаты работы Оксаны, её перевели в другой магазин. Но и в новом магазине с непосредственным руководителем у Оксаны начались конфликты. Анализ конфликтов выявил, что в обеих ситуациях Оксана использовала одну модель поведения: «жаловаться» собственнику на администратора, рассказывая об его «косяках». Со слов Оксаны она это делала, чтобы улучшить работу магазина. При этом Оксана вспомнила, что и раньше так поступала, поскольку на прошлом месте работы директор розничной сети вызывал сотрудников на беседы, чтобы прояснить ситуацию на торговой точке и поощрял такие «доклады». Осознав это и поняв, что на нынешнем месте работы подобное поведение неизбежно ведет к конфликтам, с Оксаной было выработано решение изначально обсуждать ситуацию с непосредственным руководителем, а не бежать докладывать о них собственнику. Это пример того, как важно осознать свою роль в конфликте, чтобы сформировать гармоничные рабочие отношения.
1. Не используйте в диалоге фразы: «Вы ошибаетесь», «Вы не правы», «Вы меня не поняли», так как они переводят диалог с сути вопроса на выяснения межличностных отношений. Лучше сказать: «Согласна такой вариант существует, однако…», «Разрешите, я объясню на других примерах».
2. Помните о том, что «Критикуешь – предлагай, предлагаешь – делай, делаешь – отвечай». Поэтому говорите руководителю о своем не согласии с ним, когда продумаете альтернативное решение вопроса. В таком диалоге эффективно работают:
цифры, факты;
удачные примеры того, как эффективно сработало подобное решение в аналогичных ситуациях;
вычленение в позиции руководителя слабых сторон и их опровержение. Это пошатнет доверие к позиции оппонента в целом;
приведение доводов в пользу точки зрения руководителя. Это позволит оппоненту понять, что Вы хорошо разбираетесь в ситуации. После этого можно привести доводы против его точки зрения;
3. Обдумайте, какую выгоду принесет решение для руководителя и для компании;
4. Если Вашу точку зрения все же не приняли, помните, что отказ получили не Вы, а Ваше предложение.
Что делать, если ваш руководитель — самодур, который отравляет вам жизнь постоянными упрёками, чуть не каждый день доводит до слёз и депрессии? Можно сменить работу. Но не только. Советует психолог Дмитрий Воедилов :
— Самодурами обычно называют крайне несдержанных начальников. Это люди, которые взрываются по совершенно безобидному поводу, почти не воспринимают логические объяснения, действуют исключительно на эмоциях. У них работает в основном правое полушарие головного мозга, которое отвечает за эмоции. А раз правое полушарие перевозбуждается, то левое, которое отвечает за логику, подавляется. Это фактически полутрансовое состояние.
Поскольку ни переубедить их, ни перевоспитать нереально, можно попытаться использовать технику подсознательного регулирования поведения.
1. Наблюдение. Для начала нужно понаблюдать за своим руководителем, его поведением. Когда у него возникают эмоциональные вспышки — недовольства, ярости и гнева или наоборот радости и доброты. Что им предшествовало, то есть вызвало такую реакцию? Это такие подсознательные «кнопочки», которые вызывают те или состояния или поведение. Приведу простой пример про Буратино. Карабас-Барабас поймал Буратино и хотел подбросить его в потухающий очаг, чтобы получше разгорелся огонь и дожарился его обед. Тут Пьеро подсказал Буратино, что Карабас становится добрее, когда чихает — мол, надо с ним заговорить между чихами. Тот так и сделал. И получил пять золотых вместо того, чтобы быть сожжённым на костре. То есть здесь сначала вызов состояния доброты («кнопочка» — чихание), а потом уже можно просить, что нужно. Другой сказочный герой, Карлсон, делал по-другому. Когда домоправительница Фрекен Бок загнала его в угол, выпытывая, ел ли он её плюшки, Карлсон неожиданно сказал: «А у вас молоко убежало!» Та сразу отвлеклась на молоко, и Карлсон был спасён. В данном случае было вызвано нужное поведение другой «кнопочкой» — фразой «А у вас молоко убежало!» Побудительными кнопочками могут быть любые сигналы, в том числе звуковые, запахи и т.д. Один умный мальчик однажды перед уроком побрызгался одеколоном. Оказалось, что учительнице очень нравится этот запах. «Вовочка, как от тебя приятно пахнет!» И на уроке поставила ему неожиданно «пятёрку», хотя ответ до неё по большому счёту не дотягивал. Сметливый ученик «просёк тему» и потом уже каждый раз пользовался нужным ароматом, уроки особо не учил. Марьванна, учуяв его, делала вывод, что он уже всё знает.
2. Подсознательное управление. Выяснив, что у начальника вызывает определённое поведение, запишите или запомните эти кнопочки. Они бывают положительные и отрицательные. В итоге вы получаете своеобразный рычаг управления «вперёд-назад», которым надо потихонечку рулить. Если нужно что-то попросить, надо начальника сначала сделать добрым. Если босс заставляет вас делатьто, что не хочется, надо вызывать у него на эту работу негативные ассоциации. Так работает техника «якорения».
3. Прерывание негативного поведения. Более сложная техника — «разрыв шаблона поведения». Надо прервать «плохое» поведение тем или иным способом. Скажем, если начальник начинает орать, надо сделать что-то неподходящее. Например, как бы нечаянно уронить ручку и долго её искать под столом. Начальник в разгар гнева вдруг заметит, что орать не на кого и придёт в смятение. А вы в этот момент можете выглянуть из-под стола и задать ему другой вопрос. Потому что когда разрываешь шаблон мышления или поведения, нужно закинуть в образовавшийся вакуум новую информацию. И ваша «жертва» переключается. У меня был похожий случай на почте. Когда я попросил выдать мне посылку, служащая почты вдруг начала меня распекать, как надо получать посылки. Я наклонился за стойку, она орёт и вдруг замечает, что перед ней никого нет. От неожиданности тётка замолчала. Тут я выныриваю и говорю: «Дайте мне бандерольку». Ты молча выдала и я ушёл. Это разрыв шаблона.
Что ещё можно сделать, чтобы прервать негативное поведение? Например, изобразить сердечный приступ, схватившись за сердце. Сказать, что надо срочно в туалет (приступ диареи случился). Уронить чашку с чаем на свой костюм и отпроситься в уборную. То есть прервать поведение по любой уважительной причине. И потом как ни в чем не бывало начать разговор на ту же тему, только с другой стороны.
4. Избегание стресса. Нужно понимать, что если начальник бесится и орет, то это нормальное состояние для него, а вовсе не для вас. Поэтому избегайте состояния подсознательного контакта, то есть не переживайте вместе с ним. Относитесь к ситуации как бы со стороны. Больной человек, что поделаешь, вы здесь ни при чём. Если принимать всё близко к сердцу, можно получить сильнейший стресс и не дай Бог, самому превратиться через некоторое время в самодура («заразиться») — срывать злость на коллегах, родных и близких.
5. Выпускание пара. Если уж начальник вас напряг и вы чувствуете, что сами скоро взорвётесь, надо дать выход эмоциям. Кому-то нужно выговориться, поплакав в жилетку друзьям или родным. В крайнем случае, можно что-то разбить, очень сильно крикнуть, плеснуть себе в лицо водой, чтобы выпустить пар. В Японии, к примеру, в специальных комнатах стоят чучела начальников, которых подчинённые могут побить как боксёрскую грушу, чтобы снять стресс. Можно 10-15 минут пробежаться, чтобы сбросить мышечное напряжение. Чем больше человек не в себе, тем сильнее должен быть сигнал. Отлично работают дыхательные упражнения — три глубоких вдоха и три выдоха. Повторяйте, пока не почувствуете, что начинаете успокаиваться.
6. Подготовить пути отхода. Если вы видите, что начальник — самодур, надо понимать, что в бизнесе такой человек долго не продержится. Год-два — и он уже банкрот. Сейчас бизнес основан на компромиссах. На фирмах принимаются в основном коллективные решения. Директоры зависят от учредителей. И грамотный руководитель во-первых, получает специальное управленческое образование, а во-вторых, старается учитывать мнение коллектива. Самодур заканчивается тогда, когда заканчивается первоначальный капитал (например, детки богатых родителей, которые жили всегда на всём готовом, а тут вдруг решили свой бизнес завести и изводят подчинённых). От такого босса надо вовремя уходить. Потому что можно попасть на деньги. Самодуры же, как правило, считают умными только себя, у них нет анализа ситуации (не работает левое полушарие), прогноза на будущее. Они не слушают советов о возможной опасности. Так что надо присматривать запасной аэродром.
По большому счёту, если вам некомфортно на работе, стоит подумать о том, чтобы её сменить. Живём один раз. И главное в нашей жизни всё-таки не работа.
